VEELGESTELDE VRAGEN

Ja, dat vinden wij heel belangrijk. We hebben het zelfs vastgelegd in een stappenplan. Dit doen wij om de kwaliteit te garanderen, maar ook om fraude te voorkomen.

Dat doen wij zeker! Wij zijn daartoe verplicht. Aan jou, je collega's en de zorginstelling. Maar ook aan de mensen aan wie de zorg wordt verleend. Samen inloggen op de website van Duo is een vereiste.

Ons systeem, waarin alle informatie wordt opgeslagen, voldoet aan alle eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Je kan hier ook ons ​​privacybeleid vinden.

Care2Join is niet verantwoordelijk voor het oplossen van een klacht. Maar uiteraard willen wij altijd naar je luisteren en je wijzen op je mogelijkheden.

Als onze samenwerking goed blijft verlopen, zal dat voor onbepaalde tijd zijn.

Door in te loggen op onze website met je eigen inlogcode.

Nee, je hoeft geen factuur te sturen. Je registreert je uren, wij maken de factuur. Die dan door de zorgorganisatie betaald wordt.

Je zet je gewerkte uren in ons urenregistratiesysteem. Dit zie je nadat je bent ingelogd. Op basis hiervan verzorgen wij de facturering. Daar hoef je, je dan geen zorgen over te maken.

Neem contact met ons op, dan kijken we er samen naar.

Natuurlijk, dat vinden wij heel fijn!

Als het goed is, zie je dit dezelfde dag nog verschijnen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan komen we er samen wel uit.